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Preguntas Frequentes
- ¿Por qué un oficial del Sheriff demora más tiempo en asistir (ir al lugar de los hechos) a unas llamadas más que a otras?
- ¿Por qué no veo a más oficiales patrullando mi vecindario?
- ¿Por qué las operadoras del 9-1-1 hacen tantas preguntas?
- Tenemos un problema de tráfico en nuestro vecindario. ¿Qué se puede hacer al respecto?
- Tenemos un problema de venta de drogas en nuestro vecindario. ¿Qué se puede hacer al respecto?
- ¿Puedo llamar a las oficinas del Sheriff para reportar algún problema y mantenerme en el anonimato?
- ¿Hay algún problema de pandillas en el Condado Lee?
- ¿Si deseo hacer un reporte que no sea una emergencia, puedo llamar al 9-1-1, o algún otro número?
- ¿Puedo hacer un reporte policial por medio del teléfono o tiene que venir un oficial a mi residencia?
- ¿Hay algún tipo de espera antes de que yo pueda reportar a una persona como desaparecida?
- ¿Qué está haciendo la Oficina del Sheriff con respecto a los conductores ebrios en las calles?
- ¿Puedo usar mi teléfono celular para reportar a un conductor ebrio?
- ¿Cómo puedo saber si una persona está en la cárcel o cuándo puede recibir visitas?
- ¿Cómo puedo obtener una copia del reporte policial?
- Fui víctima de un crimen. ¿Cómo puedo informarme del desarrollo de la investigación?
- ¿Cómo puedo obtener un permiso para portar un arma de fuego en mi vehículo?
- ¿Puede un oficial abrir mi vehículo si está cerrado y dejé mis llaves adentro?
- He recibido varias llamadas telefónicas de personas que dicen ser oficiales de la policía o de la oficina del Sheriff pidiendo donaciones. ¿Son ellos realmente agentes de la ley?
- Necesito imprimir mis huellas digitales. ¿Cuándo lo puedo hacer en la oficina del Sheriff?
- ¿Puedo yo involucrarme más con la oficina del Sheriff en mi comunidad?
- ¿Cómo puedo presentar una queja contra un miembro de la oficina del Sheriff?
1. ¿Por qué un oficial del Sheriff demora más tiempo en asistir (ir al lugar de los hechos) a unas llamadas más que a otras?
Las siguientes razones o motivos afectan el tiempo de respuesta:
- La hora del día en que la llamada fue recibida
- La cantidad de llamadas recibidas en ese momento
- El número de oficiales con que se dispone
- La urgencia de la llamada.
A todos los pedidos de servicios se le asigna una prioridad basada en la seriedad del incidente y el potencial de lesiones o el daño de los bienes. Ocasionalmente, las llamadas de naturaleza menos urgente deben ser retrasadas para que los oficiales puedan responder inmediatamente a las emergencias.
A veces, los ciudadanos se preguntan por qué parece que los oficiales se tardan en llegar a la escena de un crimen que acaba de ocurrir mientras el sospechoso se escapa. Las razones por las demoras se deben a que los oficiales están:
- Cerrando las rutas de escape
- Marcando el perímetro de trabajo para la unidad K-9 (Unidad Canina)
- Deteniendo los vehículos que salen del área involucrada
- Buscando en los alrededores de calles y estructuras donde puede ocultarse el sospechoso.
La urgencia de éste tipo de llamadas no es responder a la escena del crimen, sino atrapar al sospechoso que se da a la fuga.
Para las llamadas de prioridad, la oficina siempre ha alcanzado un tiempo de respuesta menor que el promedio. En años recientes, el tiempo de respuesta ha sido más rápido. Éste tiempo de respuesta es comparable con el de los servicios de emergencia del Condado Lee (Lee County EMS), el cual tiene un tiempo de respuesta de seis a seis minutos y medio. Nuestros oficiales son distribuidos en zonas geográficamente pequeñas y, por esa razón, ellos pueden responder a las llamadas de su vecindario en un tiempo prácticamente inmediato.
Le damos las gracias por su paciencia y por entender que si usted llama durante una de estas situaciones el oficial podría retrasarse un poco en responder a su llamada.
2. ¿Por qué no veo a más oficiales patrullando mi vecindario?
En cualquier momento del día o de la noche, hay más oficiales en su comunidad de los que usted observa. Los oficiales con patrullas que usted ve son solamente algunos de los policías en su vecindad. También hay muchos agentes que usted no ve, tales como los:
- Detectives no uniformados
- Oficiales encubiertos
- Oficiales de la unidad K-9 (Unidad Canina)
- Oficiales asignados a las escuelas
- Oficiales de la marina
- Pilotos de la unidad aérea
- Oficiales de la unidad antipandillas
- Oficiales de tránsito
- Oficiales en bicicletas
- Oficiales auxiliares
- Oficiales de agricultura
- Oficiales de crímenes ambientales
- Supervisores.
Adicionalmente, los oficiales uniformados que son identificados con facilidad en su comunidad usted necesariamente no los observa durante las horas de alta actividad criminal, como cuando trabaja o duerme. Tal vez ha notado que alguno de nuestros oficiales vive en su vecindario y estaciona su vehículo oficial en frente de su casa. Esa es una de las razones por las que los oficiales se llevan sus vehículos a casa. Una alta visibilidad de los oficiales presentes ha comprobado ser un arma positiva contra la actividad criminal y las violaciones de tránsito en la comunidad. Si por alguna razón cierto vecindario de repente comienza a experimentar un alto grado de crimen o alguna actividad criminal en particular, varios oficiales y unidades especializadas son asignadas para atender el problema hasta que se restablezca la paz en su vecindario.
Sólo porque usted no observa a los oficiales en su vecindario no significa que no estén allí. Si usted no ve a los oficiales patrullando en su vecindario frecuentemente, eso indica que usted vive en un vecindario relativamente libre de crimen.
3. ¿Por qué las operadoras del 9-1-1 hacen tantas preguntas?
Las operadoras están entrenadas para obtener toda la información necesaria para determinar la naturaleza y la seriedad del problema. Por la seguridad de la comunidad y de los oficiales, es necesario que la operadora obtenga la mayor cantidad de información posible de la persona que llama. Durante las llamadas de emergencia, la mayoría de las veces el oficial ya está en camino mientras la operadora recibe más información. Todos esos detalles son transmitidos por radio al oficial mientras el o ella se dirigen hacia la escena de los hechos.
Le damos las gracias por su cooperación al responder las preguntas necesarias para que el oficial le brinde su mejor ayuda.
4. Tenemos un problema de tráfico en nuestro vecindario. ¿Que se puede hacer al respecto?
Esta ha sido una de las preguntas más frecuentes que se le hace al Sheriff. Él ha respondido a las preocupaciones de los ciudadanos reforzando las leyes de tránsito y haciendo del tráfico una de sus prioridades. Además de nuestra unidad de tráfico que se concentra en la aplicación de las leyes de tránsito.
Desde el momento en que los oficiales han hecho del tránsito una prioridad:
- El número de advertencias y amonestaciones se han duplicado de 20,000 en años anteriores a 40,000 en el año 1999
- En el año 2000, 53,897 amonestaciones fueron dadas
- Hasta el 31 de mayo del 2001, la cantidad de amonestaciones fueron 32,449.
Las infracciones de tráfico causan accidentes, lesiones personales y daños a su propiedad. Gracias por notificarnos su preocupación en los asuntos de tránsito. Si usted tiene alguna pregunta acerca de algún problema de tránsito en su área, puede contactar a nuestra unidad de tráfico al (239) 477-1000.
Unidos estamos progresando con el problema del tránsito en nuestra comunidad.
5. Tenemos un problema de venta de drogas en nuestro vecindario. ¿Qué se puede hacer al respecto?
Con una mayor participación de los residentes en nuestra comunidad y los esfuerzos de nuestros oficiales, hemos visto una mejoría en los vecindarios locales. Usted puede ayudar haciendo lo siguiente:
- Reporte cualquier actividad de drogas a:
- Crime Stoppers al 332-5555 o al 1-800-780-TIPS
- La línea directa de las oficinas del Sheriff al 477-1000.
- Provea la mayor información que le sea posible acerca de la actividad de drogas incluyendo:
- Una descripción detallada de las personas y los vehículos involucrados.
- El número de placa de los vehículos involucrados.
- La dirección donde están ocurriendo los hechos.
Si usted ha reportado algún problema de drogas, puede informarse sobre el caso llamado a su oficina local.
Los narcóticos es un problema que se encuentra en todo el país. Con la ayuda de la comunidad, la Oficina del Sheriff está haciendo grandes esfuerzos para limpiar nuestros vecindarios de drogas y sus negociantes. Contacte a la Oficina del Sheriff para prevenir el crimen en su zona al (239) 477-1000. Usted puede involucrarse en la prevención en su vecindario.
6. ¿Puedo llamar a las oficinas del
Sheriff a reportar algún problema y mantenerme en el
anonimato?
Si, usted puede. Cuando se comunique con la Oficina del Sheriff, no es necesario que usted dé su dirección o nombre. Sin embargo, es de gran ayuda si el oficial que responde a su llamada tiene algún número de teléfono o alguien a quien contactar para obtener información más específica al llegar a la escena.
Muchas veces, el oficial responde a una llamada anónima sobre un incidente y no puede encontrar el origen del problema con la información obtenida. A veces, la situación cambia antes de la llegada del oficial a la escena, pero no hay ninguna manera de saberlo.
Nosotros sabemos que en algunas circunstancias usted no desea que su vecino sepa que usted ha llamado a la policía. Sin embargo, algo tan simple como el número telefónico de la persona que da la queja puede marcar la diferencia entre resolver el problema o no. Puede informarle a la operadora que usted no desea que el oficial lo contacte en persona. Si el oficial necesita información adicional, él o ella podrán llamarle para obtener más información.
7. ¿Hay algún problema de pandillas en el Condado Lee?
Existe la presencia de pandillas juveniles en el Condado Lee, pero decir que hay un problema de pandillas es prematuro. Desde 1992, antes de que hubiera señales de pandillas juveniles en el Condado Lee, la Oficina del Sheriff comenzó a investigar a las pandillas juveniles en los condados de Dade, Broward y Collier. Estudiando el ciclo de desarrollo de las pandillas juveniles en esas áreas, aprendimos a observar y como interrumpir su crecimiento en el Condado Lee. Hasta el momento, todo ha funcionado.
El Sheriff estableció una unidad antipandillas hace unos años y a su vez entrenó a los oficiales escolares en la identificación e intervención contra las pandillas juveniles. Hasta la fecha, la unidad antipandillas ha identificado a 550 miembros asociados con pandillas juveniles en el Condado Lee. Considerando que hay 52,000 estudiantes registrados en las escuelas del condado, el número de miembros asociados con pandillas juveniles es muy pequeño. A la primera señal de actividad relacionada con las pandillas juveniles, un grupo de oficiales contribuyen agresivamente a controlar dicha actividad. La Oficina del Sheriff es miembro de MAGTAF (Una cooperación de agencias dedicadas a la identificación y erradicación de las pandillas juveniles). A través de MAGTAF, la información de miembros de pandillas en otras áreas aledañas al Condado Lee son identificados y registrados antes de que tengan alguna oportunidad de establecerse en nuestro condado.
La intervención y erradicación de las pandillas juveniles es un esfuerzo de la Oficina del Sheriff y la comunidad. Si usted observa un graffiti en su vecindario o alguna señal relacionada con la actividad de las pandillas, contacte a nuestra unidad antipandillas al 239-477-1000. Unidos podemos mantener los vecindarios del Condado Lee libre de las pandillas juveniles.
8. ¿Si deseo hacer un reporte que no sea una emergencia, puedo llamar al 9-1-1, o algún otro número?
Llame al 9-1-1 para cualquier cosa relacionada con una emergencia, por ejemplo:
Llame al (239) 477-1000 para todas las llamadas que NO sean emergencias, por ejemplo:
- Un crimen que todavía está ocurriendo
- Un accidente de tránsito
- Un conductor borracho.
- Ofensas que ya ocurrieron
- Expresar sus preocupaciones acerca del tránsito
- Otros pedidos que no son urgentes.
9. ¿Puedo hacer un reporte policial por medio del teléfono o tiene que venir un oficial a mi residencia?
Algunos reportes pueden hacerse por medio del teléfono con el ARO o oficial que responde alternativamente. La persona que responde a su llamada podrá determinar si su reporte puede hacerse por medio del ARO. Si es posible, le preguntarán si usted desea que su llamada se procesada de esa forma. Si usted prefiere que un oficial se presente en su casa, simplemente dígalo a la operadora.
10. ¿Hay algún tipo de espera antes de que yo pueda reportar a una persona como desaparecida?
Esta es una preocupación común. La respuesta es no. En el momento que usted no sabe donde localizar a una persona, ese es el momento de llamar a la Oficina del Sheriff. Usted puede reportar a una persona como extraviada en el momento en que se sepa que la persona no aparece.
11. ¿Qué está haciendo la Oficina del Sheriff con respecto a los conductores ebrios en las calles?
El asunto de conductores que manejan bajo la influencia del alcohol (DUI, por sus siglas en inglés) siempre ha sido un tema de gran importancia para la Oficina del Sheriff. Hace muchos años, el Sheriff creó una unidad de oficiales especializados en DUI. Esto condujo al desarrollo de la unidad de tráfico que se dedica de lleno al asunto. También desarrolló una sociedad importante con grupos de la comunidad como Madres en Contra de Conductores Ebrios (MADD, por sus siglas en inglés), con el propósito de resaltar, intervenir, esforzar, educar y reformar las leyes en contra de los DUI. La Oficina del Sheriff también ha recibido fondos para comprar los mejores equipos y materiales necesarios para lograr el objetivo de remover a los conductores ebrios de las carreteras en el Condado Lee.
La Oficina del Sheriff organiza y participa en numerosos operativos de DUI con la participación de otras agencias de la ley como la policía de Fort Myers, Cape Coral y los Patrulleros de Carreteras, entre otras. Los operativos se realizan por todo el Condado Lee y mantenemos bajo secreto las ubicaciones del operativo hasta el día de su realización. Dicho método ha sido extremadamente efectivo para combatir a los conductores borrachos.
Arrests for Driving Under the Influence of Alcohol or Drugs
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| 2007 | Weekly Arrests |
| 2006 | 1427 |
| 2005 | 1378 |
| 2004 | 1571 |
| 2003 | 1541 |
| 2002 | 1572 |
| 2001 | unavailable |
| 2000 | 779 |
| 1999 | 741 |
Como usted puede ver, la persona que decide tomar y conducir en el Condado Lee está tomando una decisión equivocada. Continuaremos buscándolos con vigor y no pararemos hasta que los saquemos de las calles.
12. ¿Puedo usar mi teléfono celular para reportar a un conductor ebrio?
Si, las llamadas al 9-1-1 desde un celular son gratis. Sin embargo, no trate de perseguir a un conductor ebrio ni se exponga a ningún peligro. Al manejar, mantenga su distancia de un conductor ebrio. Cuando llame al 9-1-1 le preguntarán la descripción del vehículo, ubicación y la dirección en la cual se dirige. Los oficiales harán el trabajo restante.
13. ¿Cómo puedo saber si una persona está en la cárcel o cuándo puede recibir visitas?
Haga clic arriba en Arrests & Inmates, después haga clic en Search Lee County Arrests. Ponga el apellido en el recuadro y haga clic en el botón para buscar. O sino comuníquese con la oficina de la cárcel del Condado Lee al 239-477-1500.
14. ¿Cómo puedo obtener una copia del reporte policial?
Debe esperar tres días laborables para que el reporte policial esté disponible. Para solicitar una copia, llame a la división de expedientes policiales entre las 7:30 a.m. y las 5:30 p.m. de lunes a viernes al 239-477-1000.
- Tenga disponible el número del caso (CFS#) para dárselo a la división de expedientes.
- Si usted no tiene el número del caso, mencione el lugar donde ocurrió el incidente, la fecha e información de la víctima o el sospechoso.
- El costo es de $0.15 por cada página fotocopiada ($0.20 por ambos lados).
- Usted podrá recoger el reporte cuando esté listo o envíe un sobre con estampillas, su dirección y con el número del caso para que las copias le sean enviadas a su domicilio.
Los reportes de historial criminal también están disponibles por el precio de $5.00.
15. Fui víctima de un crimen. ¿Cómo puedo recibir más información sobre el desarrollo de la investigación?
Por favor llame a la estación del distrito donde el oficial tomó el reporte. Tenga a la mano el número del caso, si es posible. Haga clic aqui para números telefónicos o comuníquese al 239-477-1000.
16. ¿Cómo puedo obtener un permiso para portar un arma de fuego en mi vehículo?
Las aplicaciones para solicitar un permiso de porte de arma de fuego están disponibles en cualquier estación del distrito o en la oficina central del Sheriff ubicada en el 14750 Six Mile Ciprés Pkwy., Fort Myers, FL. Las preguntas relacionadas con el porte de armas de fuego en el estado de Florida serán contestadas en la guía de armas de fuego de Florida. Una copia de las leyes relacionadas con las armas de fuego es anexada a cada aplicación usada para obtener un permiso de porte de armas de fuego.
17. ¿Puede un oficial abrir mi vehículo si está cerrado y dejé mis llaves adentro?
Los oficiales de la Oficina del Sheriff no abren vehículos cerrados por el potencial de dañar propiedad privada. Una persona calificada para hacer dicho trabajo como un cerrajero es su mejor opción.
Si un niño está encerrado dentro de un vehículo, llame al 9-1-1. La Oficina del Sheriff y el departamento de bomberos responderán a la emergencia para sacar al menor del vehículo.
18. He recibido varias llamadas telefónicas de personas que se hacen pasar por oficiales de la policía o de la Oficina del Sheriff pidiendo donaciones. ¿Son ellos realmente agentes de la ley?
Los departamentos de policías y los oficiales de la oficina del Sheriff no solicitan fondos ni ayuda económica por medio del teléfono y, no se reciben donaciones de ninguna otra organización. Si usted no está familiarizado con la organización que le pide alguna donación, pida que le manden más información de la razón por la cual se le pide ayuda. Nunca de su número de tarjeta de crédito a nadie por el teléfono.
19. Necesito imprimir mis huellas digitales. ¿Cuándo las puedo hacer en la Oficina del Sheriff?
El costo para las huellas digitales es de $5.00. Para obtenerlas debe hacer lo siguiente:
- Traer su propia tarjeta de huellas digitales
- Llenar su tarjeta con un lapicero de tinta negra
- Traer una identificación válida con foto.
Por favor vea el horario abajo para tomar sus huellas digitales.
Fingerprinting/Fingerabdrücke/Huellas Digitales |
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Headquarters |
Mon OR Fri |
8 am-4 pm |
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Your District Sheriff's Office |
Mon-Fri |
12 pm-4 pm |
| Sat-Sun Sa -So sab-dom |
8 am-4 pm | |
20. ¿Puedo yo involucrarme más con la Oficina del Sheriff en mi comunidad?
Hay varias maneras en las que usted se puede involucrar como un representante de la Oficina del Sheriff en su comunidad. Una forma es asistiendo a las clases que ofrece nuestra oficina. La clase de patrullaje comunitario es sólo un ejemplo de una de las tantas clases que la Oficina del Sheriff ofrece a los miembros de la comunidad. También puede inscribirse en la unidad de voluntarios de la Oficina del Sheriff mejor conocida como VOICE, (por sus siglas en inglés). Otras opciones incluyen los voluntarios auxiliares de oficiales y el Explorer Post. Una de las cosas más importantes que alguien puede hacer por su comunidad es unirse al grupo de vecinos vigilantes. Para comenzar su propio grupo de vecinos vigilantes en su zona, contacte a la oficina de prevención del crimen al 239-477-1000.
21. ¿Cómo puedo presentar una queja contra un miembro de la Oficina del Sheriff?
La oficina del Sheriff del Condado Lee investigará todas las quejas de mala conducta relacionadas con algún miembro de nuestra agencia. Usted puede presentar cualquier queja contra un miembro del personal de la oficina del Sheriff de la siguiente forma:
- En persona en cualquier oficina del Sheriff
- Llamando por teléfono a cualquier oficina del Sheriff
- Mandando un correo electrónico a la oficina de asuntos internos aqui.
- Enviando una queja por el servicio postal.
Aunque usted puede permanecer en el anonimato, nosotros podríamos hacer una investigación más completa de sus alegaciones si usted nos provee su nombre y número telefónico para obtener alguna información adicional si lo fuera necesario.
Haremos todos los esfuerzos posibles para que usted presente sus quejas dentro de una atmósfera agradable.